■ Obiettivo

L’obiettivo era creare un sistema AI integrato che automatizzasse il funnel di contatto e conversione clienti , gestendo in modo autonomo: l’interazione iniziale, la qualificazione dei lead, e l’invio verso la fase commerciale, tutto in modo fluido e scalabile.

■ Sfida

Come molte aziende tech in crescita, anche Solovera gestiva un alto volume di richieste da canali diversi (landing page, social, webinar, eventi, campagne). Il problema era:

• Centralizzare la gestione dei lead e ottimizzarne la qualificazione
• Automatizzare il nurturing e la prenotazione delle call
• Mantenere uno stile di comunicazione coerente, umano e in linea con il brand

■ Soluzione

È stato progettato un chatbot AI personalizzato per il sito web , integrato con un sistema di automazione email e notifiche interne:

• Il bot accoglie i visitatori, li qualifica in base alle esigenze (automazione, branding, formazione), e li indirizza verso la giusta soluzione
• I lead vengono gestiti in tempo reale con flussi intelligenti che integrano Calendly, CRM e email marketing
• L’interazione avviene con tono naturale e personalizzato, rafforzando il posizionamento del brand come accessibile ma altamente tecnologico

In parallelo, sono stati automatizzati i follow-up per appuntamenti non confermati, le demo, e la raccolta di feedback post-progetto.

■ Risultati